③
키오스크로 인한 정보 격차는 정부·기업 등 다양한 주체가 기술 발전과 함께 사회 정책 마련·윤리적 책임을 다할 때 해소된다는 글이므로, 공감·배려(ㄴ)와 정부의 맞춤형 정보 교육(ㄷ)이 부합하여 정답은 3번이다.
핵심 개념
정보 격차 문제를 해결하려면 기술 발전뿐만 아니라 사회 정책과 윤리적 책임이 함께 필요하다는 관점을 이해한다.
단서 따라가기
정보 기기에 대한 접근과 활용에 장벽을 느끼는 정보 소외 계층정보 격차 — 정보 기기의 접근·활용 능력 차이에서 생기는 불평등 제시문의 문제 상황
다양한 주체들이 관심을 가지고, 기술 발전과 동시에 사회 정책 마련 및 윤리적 책임을 다할 때기술적 해결만이 아니라 제도적(사회 정책)·윤리적(책임) 노력을 함께 강조 글의 관점 ➔ ㄴ·ㄷ 부합
<보기> ㄱ. 정보 격차 문제는 새로운 기술의 개발로만 해결할 수 있다.기술만으로 해결된다는 기술 중심적 입장 ㄱ (틀림 — '동시에' 정책·윤리 필요)
<보기> ㄴ. 다양한 주체들은 정보 소외 계층의 어려움에 공감하고 배려해야 한다.다양한 주체의 관심과 윤리적 책임 ㄴ (옳음)
<보기> ㄷ. 정부는 정보 격차로 인한 불평등 완화를 위해 맞춤형 정보 교육을 실시해야 한다.정부의 사회 정책 마련 ㄷ (옳음)
<보기> ㄹ. 기업은 키오스크 보급으로 인해 발생하는 문제에 대한 사회적 책임으로부터 자유로워야 한다.기업의 윤리적 책임을 부정 ㄹ (틀림 — 기업도 책임 주체)
정답 근거
제시문은 정보 격차를 해소하려면 정부와 기업 등 다양한 주체가 문제에 관심을 가지고, 기술 발전과 함께 사회 정책 마련과 윤리적 책임을 다해야 한다고 본다. 다양한 주체가 정보 소외 계층의 어려움에 공감하고 배려해야 한다는 보기 ㄴ은 윤리적 책임에, 정부가 맞춤형 정보 교육을 실시해야 한다는 보기 ㄷ은 사회 정책 마련에 해당하므로 글의 관점에 부합한다. 정답은 ㄴ, ㄷ인 3번이다.
선지별로 왜 틀렸나
①
함정 글에 '기술 발전'이 해결 조건으로 등장하므로 ㄱ의 '새로운 기술의 개발'을 부합한다고 판단하기 쉽다.
보기 ㄴ은 부합하지만, 보기 ㄱ은 부합하지 않는다. 글은 기술 발전과 '동시에' 사회 정책 마련 및 윤리적 책임이 필요하다고 보므로, 기술 개발'로만' 해결할 수 있다는 진술은 글의 관점과 어긋난다.
②
함정 ㄷ의 정책 대안이 맞으니, 기술 개발을 언급한 ㄱ도 해결책의 하나로 함께 고르기 쉽다.
보기 ㄷ은 부합하지만, 보기 ㄱ은 '~로만'이라는 한정 표현으로 사회 정책과 윤리적 책임의 필요성을 배제하므로 글의 관점에 부합하지 않는다.
④
함정 글 앞부분에서 키오스크의 비용 절감·효율성 장점을 언급하여 기업의 보급 활동을 정당화하는 글로 오해할 수 있다.
보기 ㄴ은 부합하지만, 보기 ㄹ은 부합하지 않는다. 글은 기업도 정보 격차 문제에 관심을 가지고 윤리적 책임을 다해야 할 주체로 보므로, 기업이 사회적 책임으로부터 자유로워야 한다는 진술은 글과 반대된다.
⑤
함정 정부의 역할(ㄷ)을 강조하면 기업의 책임은 덜어도 된다고 생각해 ㄹ을 함께 고르기 쉽다.
보기 ㄷ은 부합하지만, 보기 ㄹ은 기업의 사회적 책임을 부정하므로 정부와 기업 등 다양한 주체의 책임을 강조한 글의 관점과 맞지 않는다.
이 문항이 묻는 능력
글에 등장한 단어(기술 발전, 기업)를 보기에서 '~만으로', '~로부터 자유로워야'처럼 비틀어 놓은 함정을 알아채는지 평가한다.
다음에 비슷한 문제를 만나면
글의 결론 문장('따라서 ~할 때 해소될 것이다')에서 해결 주체와 해결 수단을 뽑아낸 뒤, 보기마다 그 주체·수단과 일치하는지 확인한다. '~만으로', '~로부터 자유로워야' 같은 한정·배제 표현은 글의 관점과 충돌하는지 특히 주의한다.
관련 개념
관점의 통합적 적용하나의 사회 현상이나 문제에 대해 시간적·공간적·사회적·윤리적 관점을 동시에 적용하여 종합적으로 분석하고 해결 방안을 모색하는 실천적 방법.
디지털 전환디지털 기술을 활용하여 산업·사회·생활 방식이 근본적으로 변화하는 과정. 인공지능, 빅데이터, 클라우드 등을 기반으로 기존 산업 구조와 일상을 혁신한다.
정보 격차 정보 소외 계층 정보 사회의 문제 해결 기업의 사회적 책임 맞춤형 정보 교육