2021년 9월 고1 학평 (2015 교육과정) 통합사회 13번 해설
13.
(가), (나)에 나타난 정보 사회의 문제에 대한 설명으로 가장 적절한 것은? [3점]
- ① (가)는 정보 기기 중독 예방 정책의 필요성을 보여준다.
- ② (가)는 상품에 대한 허위 · 과장 홍보의 문제점을 나타낸다.
- ③ (나)는 정보 소외 계층을 위한 교육의 필요성을 보여준다.
- ④ (나)는 (가)와 달리 개인 정보 유출 문제에 해당한다.
- ⑤ (가), (나) 모두 익명성을 바탕으로 한 사이버 범죄에 해당한다.
③
(가)는 고객 이름·전화번호가 담긴 파일이 첨부되어 금융 범죄에 악용된 개인 정보 유출, (나)는 디지털 기기에 익숙하지 않은 노인이 무인 단말기로 주문하지 못한 정보 격차이므로, 정보 소외 계층 교육이 필요하다는 3번이 정답이다.
핵심 개념
정보 사회에서는 개인 정보 유출·사생활 침해, 정보 격차(정보 소외) 같은 문제가 나타나며, 문제의 성격에 따라 대책이 달라진다.
단서 따라가기
- (가) 특정 고객들의 이름, 전화번호 등이 포함된 파일이 첨부되어 금융 범죄에 악용되었다.개인을 알아볼 수 있는 정보가 본인 의사와 관계없이 외부로 퍼져 범죄에 이용되는 개인 정보 유출(사생활 침해) 문제 (가) ➔ 개인 정보 유출
- (나) 디지털 기기 활용에 익숙하지 않은 노인 을은 … 무인 단말기만 있어서 음식을 주문하지 못하였다.정보 기기 이용 능력의 차이로 일상생활에서 불이익을 겪는 정보 격차(정보 소외) 문제 (나) ➔ 정보 격차 ➔ ③ (옳음)
정답 근거
(나)에서 노인 을은 디지털 기기 활용에 익숙하지 않아 무인 단말기로 음식을 주문하지 못하였다. 이는 정보 기기를 이용하는 능력의 차이로 생기는 정보 격차(정보 소외) 문제이므로, 정보 소외 계층에게 정보 기기 활용 교육을 제공할 필요가 있다는 3번이 가장 적절하다.
선지별로 왜 틀렸나
①
함정 이메일·파일 첨부처럼 정보 기기를 쓰는 장면이 나와 정보 기기 사용 자체의 문제로 오해할 수 있다.
(가)는 고객의 이름·전화번호가 담긴 파일이 유출되어 금융 범죄에 악용된 개인 정보 유출 문제이다. 정보 기기를 지나치게 사용해 생기는 중독 문제와는 관련이 없다.
②
함정 '금융 상품을 소개하는 이메일'이라는 표현 때문에 광고·홍보의 문제로 읽기 쉽다.
(가)에서 문제가 된 것은 상품 홍보 내용이 거짓이거나 부풀려졌다는 점이 아니라, 이메일에 고객의 개인 정보가 담긴 파일이 첨부되어 유출되고 범죄에 이용되었다는 점이다.
④
함정 (나)에서 노인 '을'이라는 특정 개인이 등장하므로 개인과 관련된 정보 문제로 연결할 수 있다.
개인 정보 유출은 고객의 이름·전화번호가 퍼진 (가)에 나타난다. (나)는 정보 기기 이용 능력이 부족해 서비스를 이용하지 못한 정보 격차 문제이므로 (가), (나)를 뒤바꾼 설명이다.
⑤
함정 (가)의 '금융 범죄'라는 표현을 보고 사이버 범죄로 묶어 (가), (나) 모두에 적용하기 쉽다.
(나)에는 범죄가 전혀 나타나지 않으며, (가)도 누가 누구인지 모르는 익명성을 이용한 범죄가 아니라 은행원이 고객 정보를 잘못 첨부해 유출된 사례이다.
이 문항이 묻는 능력
'금융 범죄', '노인 을'처럼 다른 문제를 떠올리게 하는 표현에 흔들리지 않고 피해의 원인을 기준으로 개인 정보 유출과 정보 격차를 구분하며, (가)·(나)를 맞바꾼 선지를 걸러 내는지 가려낸다.
다음에 비슷한 문제를 만나면
사례마다 '누가 어떤 피해를 입었는지'와 '그 원인이 정보의 유출·악용인지, 정보 기기 이용 능력의 차이인지, 과다 사용인지, 익명성인지'를 먼저 분류하고, 선지가 그 원인과 대책을 바르게 짝지었는지 (가)·(나)를 바꿔 넣은 함정까지 확인한다.
관련 개념
디지털 전환디지털 기술을 활용하여 산업·사회·생활 방식이 근본적으로 변화하는 과정. 인공지능, 빅데이터, 클라우드 등을 기반으로 기존 산업 구조와 일상을 혁신한다.
정보 사회의 문제 개인 정보 유출 사생활 침해 정보 격차 정보 소외 계층
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